Fonctionnalité | Dorothée Perkins | Zara |
Style et design | Des pièces classiques et intemporelles avec une touche féminine. | Des créations tendance et avant-gardistes reflétant les dernières tendances des défilés. |
Qualité | Une qualité fiable avec une attention aux détails. | Généralement de bonne qualité, même si certains articles peuvent varier. |
Tarification | Prix abordables, promotions fréquentes et remises. | Prix moyen avec des ventes occasionnelles. |
Inclusivité des tailles | Gamme étendue comprenant des collections pour petites, grandes, grandes tailles et maternité. | Taille standard avec options limitées pour les clientes de grande taille et de petite taille. |
Achats en ligne | Site Web convivial avec des descriptions de produits détaillées et des avis clients. | Conception de site Web élégante, mais avis clients et détails sur les produits limités. |
Disponibilité en magasin | Moins de magasins physiques, une présence en ligne plus forte. | De nombreux magasins physiques dans le monde disposent d’une plateforme en ligne robuste. |
Durabilité | Engagé dans des pratiques éthiques, même si des initiatives spécifiques sont moins médiatisées. | Initiatives actives en matière de développement durable, notamment des collections respectueuses de l’environnement. |
Service Clients | Service client réactif avec des politiques de retour faciles. | Service client efficace, mais les politiques de retour peuvent être strictes. |