Functie | Dorothy Perkin | Zara |
Stijl & Design | Klassieke, tijdloze stukken met een vrouwelijke touch. | Trendy, modieuze ontwerpen die de laatste trends op de catwalk weerspiegelen. |
Kwaliteit | Betrouwbare kwaliteit met oog voor detail. | Over het algemeen goede kwaliteit, hoewel sommige items kunnen variëren. |
Prijzen | Betaalbare prijzen, regelmatige promoties en kortingen. | Gemiddelde prijzen, af en toe aanbiedingen. |
Maatinclusiviteit | Uitgebreid assortiment, inclusief collecties voor kleine maten, grote maten, plus-size en zwangerschapsmaten. | Standaardmaten met beperkte opties voor grote en kleine klanten. |
Online winkelen | Gebruiksvriendelijke website met gedetailleerde productbeschrijvingen en klantbeoordelingen. | Strak websiteontwerp, maar beperkte klantbeoordelingen en productdetails. |
Beschikbaarheid in de winkel | Minder fysieke winkels, sterkere online aanwezigheid. | Wereldwijd beschikken talloze fysieke winkels over een robuust onlineplatform. |
Duurzaamheid | Toegewijd aan ethische praktijken, hoewel specifieke initiatieven minder bekend zijn. | Actieve duurzaamheidsinitiatieven, waaronder milieuvriendelijke collecties. |
Klantenservice | Snelle klantenservice met eenvoudig retourbeleid. | Efficiënte klantenservice, maar het retourbeleid kan streng zijn. |