Stärken Sie Ihr Unternehmen mit sicheren und flexiblen Cloud-Diensten

Die sich schnell verändernde digitale Landschaft von heute zwingt Unternehmen dazu, die steigenden Kundenerwartungen zu übertreffen, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen. Da die Verbraucher mittlerweile an personalisierte, vernetzte Erfahrungen über alle Kanäle hinweg gewöhnt sind, ist die Nachfrage nach relevanten, zeitnahen Inhalten so hoch wie nie zuvor. In diesem dynamischen Klima ist die Nutzung von Cloud-Diensten für Unternehmen aller Branchen unverzichtbar geworden. Durch die Nutzung von Cloud-Computing können Unternehmen ihre Abläufe optimieren, Ressourcen strategisch zuweisen und nahtlose Erfahrungen liefern, die die Echtzeitanforderungen der Kunden erfüllen. Adobe Experience Manager Cloud Service wurde speziell für die Verwaltung von Erfahrungen entwickelt. Dies garantiert den Zugriff auf die neuesten Innovationen, sobald diese auftauchen

Die Notwendigkeit des Adobe Cloud Service

Die Kunden von heute verlangen maßgeschneiderte Omnichannel-Erlebnisse und suchen für jede Interaktion auf Websites, in mobilen Apps, im Geschäft, in sozialen Medien und in Callcentern nach den relevantesten Inhalten und Angeboten. Um diesen steigenden Erwartungen gerecht zu werden, ist eine moderne Plattform erforderlich, um Erlebnisse nahtlos über digitale und physische Kanäle hinweg zu verwalten.

Adobe Cloud Service bietet die kritische digitale Grundlage, die Marken benötigen, und sorgt dafür, dass die Funktionen aktuell, anpassbar und auf Anfrage verfügbar bleiben. Der Service wird durch eine bewährte Infrastruktur der Enterprise-Klasse unterstützt, die rund um die Uhr fachmännisch überwacht wird. Die Automatisierung übernimmt Updates und Wartung, sodass Marken ihre Ressourcen auf Innovationen und nicht auf Systemwartung konzentrieren können. Da Cloud-Experten sich um Infrastruktur, Sicherheit und Zuverlässigkeit kümmern, können sich Marken auf die Kundenorientierung konzentrieren. Darüber hinaus ermöglicht die Cloud Echtzeit-Dateneinblicke, um das Engagement durch integrierte Analysen und maschinelles Lernen zu optimieren. Durch die Vereinheitlichung von Daten über alle Kanäle hinweg ermöglicht Cloud Service Marken, ihre Kunden zu verstehen und personalisierte, für jeden Moment optimierte Reisen bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie noch heute auf der Website von Adobe.

Modernisierung mit Cloud-Services

• Cloud Service bietet eine moderne, speziell entwickelte Plattform für das Erfahrungsmanagement und garantiert Unternehmen, dass sie kontinuierlich die neuesten Entwicklungen nutzen. Diese fortschrittliche Architektur wurde nativ für die Cloud-Infrastruktur entwickelt und beschleunigt das Innovationstempo. Sie ermöglicht eine schnelle Konzeptualisierung, Bewertung und Einführung neuer Projekte. 
• Die automatische Bereitstellung der neuesten Funktionen gewährleistet den Zugriff auf kürzlich hinzugefügte Funktionen und maximale Flexibilität bei der Reaktion auf sich ändernde Marktbedingungen. Durch die Nutzung flexibler Cloud-Ressourcen kann die Rechenleistung sofort skaliert werden, um Nachfragespitzen aufgrund saisonaler Spitzen oder Marketingaktionen ohne Kapazitätsbeschränkungen zu bewältigen.

Gewährleistung von Sicherheit und Zuverlässigkeit

In der heutigen digitalen Landschaft sind Sicherheit und Zuverlässigkeit von entscheidender Bedeutung, da Datenschutzverletzungen und Dienstunterbrechungen erhebliche finanzielle und rechtliche Risiken sowie Reputationsrisiken mit sich bringen. Adobe Cloud Service geht diese entscheidenden Probleme direkt an, stellt die Sicherheit in den Vordergrund und erfüllt die strengsten Branchenstandards und Zertifizierungen. Die Cloud-Umgebungen sind vorkonfiguriert und werden strengen Penetrationstests unterzogen, sodass Unternehmen sicher sein können, dass ihre Daten und Inhalte vor Bedrohungen und Katastrophen geschützt sind. 

Integrierte Redundanz über Verfügbarkeitszonen und Regionen hinweg sorgt für Widerstandsfähigkeit gegen lokale Störungen. Proaktives 24/7-Monitoring verbessert die Leistungszuverlässigkeit zusätzlich und gewährleistet einen unterbrechungsfreien Service und schnelles Failover selbst bei unvorhergesehenen Herausforderungen. Regelmäßige Patches und Upgrades halten die Abwehrmaßnahmen gegen neu auftretende Bedrohungen auf dem neuesten Stand. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung und Netzwerksicherheit bieten mehrschichtigen Schutz für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand. Wenn Sicherheitsexperten die Infrastruktur verwalten, können sich Marken voll und ganz auf das Kundenerlebnis konzentrieren.

Personalisierte Erlebnisse:

• Experience Manager innerhalb von Cloud Service ist hochgradig anpassbar und individuell gestaltbar, sodass Unternehmen Lösungen maßschneidern können, die genau ihren Anforderungen entsprechen. Die komponentenbasierte Architektur erleichtert die Erstellung personalisierter Journeys durch Kombination und Konfiguration aus einer umfangreichen Komponentenbibliothek. Mit vorgefertigten Integrationen in führende Lösungen vereinfacht es die Verknüpfung fragmentierter Daten zu einem einheitlichen Kundenprofil, um kontextbezogene Interaktionen zu ermöglichen. Diese Flexibilität ermöglicht es Marken, Erfahrungen zu modifizieren, ohne auf die IT angewiesen zu sein, und so Interaktionen schnell zu optimieren.
• Unternehmen können ihre Ressourcen auf die Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse konzentrieren, ohne sich um die Verwaltung von Produktaktualisierungen kümmern zu müssen. Der Cloud-Anbieter übernimmt die aufwändigen Upgrades und die Wartung. So können Marken ihre Innovationsanstrengungen auf die Differenzierung der Customer Journey konzentrieren. Die modulare Architektur und das weitreichende Ökosystem fördern Innovationen, indem sie die Erstellung, Integration und den Austausch von Komponenten vereinfachen. Unternehmen können kreative Erlebnisse schneller entwickeln. Laden Sie Adobe also noch heute herunter.

Verbesserte Zusammenarbeit:

• Der Cloud-Dienst fördert die Teamarbeit, indem er einen einheitlichen Hub für den sofortigen Zugriff auf Ressourcen und Daten bereitstellt. Da alle Dateien und Assets in der Cloud zentralisiert sind, können verteilte Teams in Echtzeit bei der Erstellung und Verwaltung von Inhalten zusammenarbeiten. Die Cloud eliminiert Silosysteme und verbindet abteilungsübergreifende Teams über geografische Grenzen hinweg. Diese globale Teamausrichtung ermöglicht eine reibungslose Zusammenarbeit, die die Produktivität steigert und die Kreativität beim Verwalten von Erfahrungen anregt.
• . Wenn sich die Arbeitslast ändert, kann die Cloud dynamisch nach oben oder unten skaliert werden, um den Anforderungen gerecht zu werden. So werden Auslastung und Kosten optimiert. Teams müssen nicht auf Kapazitätserweiterungen warten. Die zentralisierte Governance in der Cloud hilft außerdem dabei, unternehmensweit einheitliche Zugriffskontrollen und Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen. Einheitliche Richtlinien und automatisierte Compliance-Überwachung reduzieren Risiken und sorgen gleichzeitig für Transparenz. Wenn Cloud-Experten die Infrastruktur verwalten, können sich Marken voll und ganz auf Innovationen konzentrieren.

Hauptvorteile des Adobe Cloud Service

1. Immer aktuell:

• Unternehmen können sich auf Innovationen konzentrieren, anstatt Versions-Upgrades zu planen.
• Neue Funktionen zum Experience Management werden nahtlos integriert und stehen den Teams sofort zur Verfügung. So bleibt ihnen im Wettbewerbsumfeld der digitalen Erlebnisse die Nase vorn.

2. Modular, skalierbar und global:

• Die Skalierbarkeit der Cloud ist ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftstätigkeit und ermöglicht es Unternehmen, im von den Kunden geforderten Tempo zu wachsen.
• Die Architektur ist so konzipiert, automatische Skalierung innerhalb von Sekunden, wodurch eine hohe Leistung weltweit sichergestellt wird und Unternehmen Kunden mühelos über geografische Grenzen hinweg erreichen und bedienen können.

3. Standardmäßig sicher:

• Sicherheit steht dabei im Vordergrund und die Einhaltung unternehmensweiter Standards und Zertifizierungen zum Schutz von Daten und Inhalten.
• Vorkonfigurierte Umgebungen werden auf die Einhaltung der Best Practices der Branche getestet. Sie bieten Sicherheit vor Bedrohungen und Katastrophen und gewährleisten so die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit kritischer Geschäftsinformationen.

4. Leistungsstabilität:

• Unternehmen sind geschützt vor unvorhersehbare Cloud-Ausfälle, Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität auch bei unerwarteten Störungen und damit Wahrung des Vertrauens und der Zufriedenheit der Kunden.

5. Wachstumsausrichtung:

• Adobe Cloud skaliert nahtlos mit dem Unternehmenswachstum und bietet ein einfaches Preismodell und flexible Metriken.
• Es werden Vorhersehbarkeit und Flexibilität geboten, sodass sich Unternehmen an veränderte Bedürfnisse anpassen und Ressourcen wirksam einsetzen können, um Unternehmensziele und strategische Initiativen zu unterstützen.

6. Optimierte Abläufe:

• Adobe Cloud vereinfacht den IT-Betrieb, wodurch der Aufwand für die Verwaltung der Infrastruktur und Software-Updates reduziert wird.
• Automatisierte Prozesse optimieren die Ressourcenzuweisung und verbessern die allgemeine Betriebseffizienz. So können sich Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und Innovationen vorantreiben, anstatt sich mit routinemäßigen Wartungsaufgaben zu befassen.

7. Dateneinblicke und -analysen:

• Es bietet anspruchsvolle Analysen und liefert umsetzbare Erkenntnisse zum Kundenverhalten und den Kundenpräferenzen.
•  Marken können datengestützte Entscheidungen nutzen, um ihr Marketing zu optimieren, Kundeninteraktionen anzupassen und Erfahrungen zu verfeinern. Dies fördert Wachstum und dauerhafte Kundenbeziehungen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Adobe.

Managed Services für erweiterte Cloud-Funktionen

1. Support auf Unternehmensniveau: Die im Cloud-Angebot enthaltenen Managed Services sind auf die anspruchsvollen Anforderungen unternehmensweiter Cloud-Umgebungen zugeschnitten. Durch die Einbindung erfahrener Fachleute wird sichergestellt, dass Best Practices hinsichtlich Sicherheit, Zuverlässigkeit und Leistung eingehalten werden.
   

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2. Agilität und ROI: USing Managed Services wie Adobe Experience Manager beschleunigt den ROI und reduziert die Gesamtbetriebskosten. Dies liegt daran, dass Unternehmen von den Skaleneffekten und dem Fachwissen des Dienstanbieters bei der Verwaltung der Software in der Cloud für mehrere Kunden profitieren. Darüber hinaus ermöglicht die Cloud-Infrastruktur eine schnelle Skalierung, um sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Die Verlagerung der Ausgaben von anfänglichen Kapitalkosten auf vorhersehbare Betriebskosten bietet eine bessere finanzielle Flexibilität.
   

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3. Cloud-native Transformation: Managed Services unterstützen den Übergang zu einer vollständig Cloud-nativen Zukunft und passen sich der sich entwickelnden digitalen Landschaft an. Cloud-Experten leiten Übergangsumgebungen, optimieren die Cloud-Agilität und setzen die vollen Fähigkeiten des Cloud-Dienstes frei. Darüber hinaus ermöglichen Managed Services Unternehmen, innovative Cloud-native Technologien wie Container und Microservices zu nutzen. Da der Cloud-Anbieter die kontinuierliche Wartung und Aktualisierung verwaltet, können sich IT-Teams auf die Bereitstellung von Geschäftswert konzentrieren.

Abschluss

Adobe Experience Manager Cloud Service verändert die Art und Weise, wie Unternehmen auf dem sich schnell verändernden Markt heute Kundenerlebnisse verwalten und bereitstellen. Die Einführung Cloud-nativer Lösungen ermöglicht Marken, schnell Innovationen zu entwickeln, nahtlos zu skalieren und Sicherheit und Belastbarkeit zu gewährleisten. Mit Managed Services, die die Cloud ergänzen, gewinnen Unternehmen mehr Möglichkeiten, mehr Agilität und eine schnellere digitale Transformation. Weitere Informationen finden Sie bei Findwyse. 

Häufig gestellte Fragen